Biblioteca, Información GeneralMisiónLa Biblioteca es un servicio de apoyo a la docencia de la Universidad. Destinado a satisfacer, en forma oportuna, eficiente y pertinente, las necesidades de información de la comunidad académica, proveyendo servicios y generando productos de calidad. Por ello, todo su quehacer está definido para contribuir al logro de la misión de la UMC, disponiendo de recursos humanos, recursos bibliográficos y computacionales adecuados a los requerimientos de nuestros usuarios. VisiónSer una organización capaz de dar soluciones reales a las necesidades de información de la comunidad de usuarios, con recursos de información locales y virtuales. Ser agente activo en el proceso de aprendizaje de la comunidad de usuarios. Ser un servicio eficiente en la búsqueda y difusión de la información relevante para la comunidad académica, que apoye y contribuya a la educación y la investigación desarrollada por la universidad. Compromisos de calidadInformación y atención al usuario:1.- Ofrecer atención personalizada, presencial, telefónica o por correo electrónico de manera eficiente, correcta y oportuna. 2.- Informar de los nuevos recursos de la biblioteca. 3.- Actualizar permanentemente la información sobre la biblioteca en la página web de la universidad. 4.- Proporcionar acceso, a través del catálogo computarizado o vía internet, a los recursos de información que posee la biblioteca. 5.- Responder en un plazo máximo de 48 horas las consultas, sugerencias y quejas planteadas electrónicamente. 6.- Resolver las solicitudes de préstamo interbibliotecario de forma eficiente y en el menor plazo posible.
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