Desde sus inicios la Política como el Modelo de Aseguramiento Interno de la Calidad de la Universidad Miguel de Cervantes (UMC), han permitido guiar su quehacer hacia la mejora continua y avanzar en la consolidación de una cultura de calidad, articulándose en forma transversal a las definiciones misionales, a los requerimientos del medio y al Plan de Desarrollo Estratégico (PDE), sobre la base de satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de los grupos de interés de la UMC, entregando un aporte de valor a estos.